Allt du behöver veta om biljetter och program
Här hittar du svar på vanliga frågor om biobiljetter och filmprogram hos Svenska Bio.
Du hittar aktuellt filmprogram, premiärer och visningstider på svenskabio.se. Välj din biograf för att se vilka filmer som visas, vilka tider som är bokningsbara och vilken salong föreställningen går i.
Svenska Bios bioprogram planeras veckovis. Biljetter släpps vanligtvis på onsdagar för den kommande spelveckan, från fredag till torsdag. Premiärer, specialvisningar och större filmevenemang kan bli bokningsbara tidigare. Aktuella visningstider och biljettsläpp hittar du alltid på svenskabio.se.
Ja, du kan köpa biljetter i biografens kassa under biografens öppettider. För att få de platser du önskar rekommenderar vi att du köper biljetterna i förväg på svenskabio.se.
Svenska Bio erbjuder normalt inte reservation av enstaka biljetter. Du säkrar enkelt dina platser genom att köpa biljetterna på svenskabio.se eller i kassan på din biograf.
När du köper biobiljetter online får du en köpbekräftelse och en digital biljett till den e-postadress du anger. Visa biljettens QR-kod i mobilen när du kommer till biografen. Du kan också skriva ut biljetten om det passar dig bättre.
Kontrollera först om mejlet har hamnat i skräpposten. Om du råkade skriva fel e-postadress vid köpet skickas biljetterna till den adress som angavs, och Svenska Bio kan inte ändra e-postadressen i efterhand. Om betalningen har genomförts har biljettköpet gått igenom. Ta med referensnumret eller det betalningsmedel som användes vid köpet, till exempel betalkort, presentkort eller telefonnumret som användes vid Swish. Personalen i biografens kassa kan då hjälpa dig att skriva ut biljetterna. Kom gärna i god tid före filmstart.
För att byta film, föreställning eller tid behöver biljetterna först återköpas och därefter köpas på nytt. Återköp kan göras i kassan på valfri Svenska Bio-biograf senast 15 minuter före filmstart. Ta med biljetterna och det betalningsmedel som användes vid köpet. Om du inte har möjlighet att komma själv kan ett ombud genomföra återköpet åt dig, förutsatt att personen har med sig biljetterna och betalningsmedlet. Om betalningsmedlet inte kan lämnas över kan återköpsbeloppet i stället föras över till ett presentkort som är giltigt i två år. Återköp kan inte göras via e-post eller telefon.
Hur värdet återförs beror på vilket betalningssätt som användes. Biljetter som betalats med kort, Swish, presentkort, värdekod eller företagsbiljett hanteras enligt Svenska Bios aktuella återköpsvillkor och villkor för den aktuella produkten. Personalen på biografen hjälper dig med rätt lösning.
Nej, Svenska Bio har ingen egen app. Allt du behöver finns på svenskabio.se, där du enkelt kan se filmprogram, hitta visningstider och köpa biobiljetter både i mobilen och på datorn.
Nej, Svenska Bio har ingen kundklubb eller medlemskap. Du kan köpa biobiljetter direkt på svenskabio.se utan att skapa ett konto eller registrera dig.